当事務所のオンライン税務相談は、全国どこからでも、ご自宅やオフィスからご相談いただけます。
事前にご相談内容や資料を共有いただくことで、当日は一般的な説明だけでなく、お客様の状況に応じた具体的なお話に時間を使いやすくなります。
こちらのページでは、オンライン相談のお申し込みから当日までの流れ、料金、お支払い方法、キャンセルルールなどをまとめています。初めての方にも安心してご利用いただけるよう、できるだけ分かりやすくご案内します。
オンライン税務相談で対応している内容
オンライン税務相談では、主に次のような内容をご相談いただけます。
なお、ご相談内容や事前資料の状況によっては、その場で結論をお伝えできない場合があります。また、申告書作成、届出書作成、詳細な税額試算などは、別途業務としてご案内する場合があります。
相談内容により、顧問契約や別途業務のご提案をさせていただく場合があります。
オンライン相談の料金
| 相談内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| 会計・税務相談（相続税・贈与税を除く） | 1時間 22,000円 |
| 相続税・贈与税に関する相談 | 1時間 33,000円 |
- Google Meet等のオンラインミーティング、またはメールでのご相談となります。メール相談の場合は、往復10回までの料金です。
- 事前予約制となります。
- 相談内容により、顧問契約や別途業務のご提案をさせていただく場合があります。
- ご相談が時間内に収まらない場合は、必要に応じて、別日程で追加のご相談をご案内いたします。
詳しい料金の一覧は、料金表ページもあわせてご確認ください。カレンダーで予約可能日を確認の上、以下のフォームからお問い合わせください。
お申し込みから相談完了までの流れ
STEP1：お問い合わせフォームよりお申し込み
専用フォームから、ご希望日時やご相談内容をお送りください。内容を確認のうえ、日程調整のご連絡を差し上げます。
STEP2：ご相談料のお支払い（前払い制）
オンライン相談は事前決済制となっております。お支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振込からお選びいただけます。
- クレジットカード決済：メールでお送りする決済リンクからお手続きいただけます。
- 銀行振込：指定口座へのお振り込みをお願いいたします。
なお、銀行振込の場合の振込手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。
お支払い期限は面談日の3日前までです。期限までに入金確認ができない場合は、面談をキャンセルさせていただく場合があります。
ご入金確認後、予約確定となります。クレジットカード決済のやり方については、以下の記事を参考にしてください。
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Stripe決済のやり方｜請求メールから領収書確認まで画像で解説
当事務所では、相続税申告の報酬やスポット相談料などのお支払いに、オンライン決済サービス Stripe（ストライプ） をご利用いただいています。届いた請求メールから、クレジットカードでそのままお支払いで ...
STEP3：お客様専用のGoogleドライブ共有フォルダをご案内
ご入金確認後、当事務所よりお客様専用のGoogleドライブ共有フォルダを作成し、共有招待メールをお送りします。
- お客様と当事務所のみがアクセスできる専用スペースです。
- Googleから共有招待メールが届きますので、メール内のリンクからフォルダを開いてください。
- 共有フォルダのため、お客様ご自身のGoogleドライブ容量を圧迫するものではありません。
STEP4：事前資料のご準備
共有フォルダ内に、事前ヒアリングシートと資料提出用フォルダをご用意します。
| ご準備いただくもの | 内容 |
|---|---|
| 事前ヒアリングシート | 当日の相談内容や現在の状況についてご記入いただくシートです。Googleドキュメント形式でご案内しますので、予約日の前日までにご入力をお願いいたします。 |
| 資料提出用フォルダ | 申告書、決算書、届出書、税務署からの通知など、事前に確認できる資料がありましたら、フォルダへアップロードをお願いいたします。 |
事前に情報を共有いただくことで、当日の相談時間をより有効に使いやすくなります。
なお、資料が不足している場合は、一般的なご案内にとどまることがあります。
資料の提出にはGoogleドライブの機能をご利用ください。やり方は、以下の動画をご覧ください。
STEP5：オンライン面談当日
ご予約のお時間になりましたら、事前にお送りしたURLからご入室ください。スムーズに開始できるよう、できれば5分前までに通信環境や資料の確認をお願いいたします。
相談時間は予約時間から開始となります。接続確認などのお時間も相談時間に含まれますので、あらかじめご了承ください。
当日使用するオンラインツールについて
メインツール：Google Meet
オンライン相談は、原則としてGoogle Meetを利用して行います。
- パソコンの場合は、送付されたURLをクリックしてご参加いただけます。
- スマートフォン・タブレットの場合は、Google Meetアプリのインストールが必要になる場合があります。
- 画面共有や資料確認がしやすいため、基本的にはGoogle Meetでの実施をお願いしています。
補助的なツール：FaceTime
iPhone・iPad・MacなどApple端末をご利用の方で、Google Meetの利用が難しい場合には、補助的にFaceTimeで対応することがあります。
- FaceTimeをご希望の場合は、事前にお知らせください。
- ご利用環境によっては、Google Meetでの実施をお願いする場合があります。
- 資料共有が必要な場合は、Google Meetの方がスムーズなことがあります。
事前にご準備いただきたいもの
- 安定したインターネット接続環境
- カメラ・マイク付きのパソコン、スマートフォン、またはタブレット
- 事前共有した資料
- 相談したい内容をまとめたメモ
- できるだけ静かな環境
通信環境や端末状況によっては、映像や音声が乱れる場合があります。その場合は、再接続や別の方法への切り替えをお願いすることがあります。
録音・文字起こしについて
ご提案の質向上や、相談後の内容整理のため、面談内容を録音し、文字起こし機能を使用する場合があります。
- 録音・文字起こしは、事前にご同意いただいた場合のみ実施します。
- 無断で録音することはありません。
- 録音にご同意いただいた場合は、相談内容を整理した提案書を後日メールでお送りします。
提案書があることで、当日の内容を後から振り返りやすくなり、ご自身や社内での検討にも活用しやすくなります。
なお、提案書は面談時点で把握できた情報をもとに作成します。追加資料の確認が必要な事項については、断定的な記載ができない場合があります。
質の高い提案書を作成するために、できる限り録音の同意をお願いいたします。
守秘義務・個人情報の取扱いについて
税理士には守秘義務があり、ご相談内容やご提出いただいた資料は、秘密保持に十分配慮して取り扱います。
お預かりした情報は、業務遂行に必要な範囲でのみ使用いたします。個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
キャンセル・日程変更について
- 前日までのキャンセルは返金いたします。
- 当日キャンセルおよび無断キャンセルは、返金不可となります。
- 返金時の振込手数料は当事務所にて負担いたします。
- 前日までの日程変更は、1回まで無料で対応いたします。
なお、2回目以降の日程変更については、再予約扱いとしてご案内する場合があります。
天災、通信障害その他やむを得ない事情がある場合は、個別に対応いたします。
税務判断に関するご注意
オンライン相談での回答は、ご相談時点でご提供いただいた資料・情報をもとに行います。
そのため、追加資料の確認や事実関係の精査が必要な場合には、その場で最終的な結論をお伝えできないことがあります。
税務判断は個別事情によって結論が異なるため、正式な申告や届出の前には、必要に応じて最終確認が必要です。内容によっては、別途正式な業務として確認や作成をご案内する場合があります。
相談後の対応について
録音・文字起こしにご同意いただいた場合は、相談内容を整理した提案書をメールでお送りします。
継続的な支援が必要な場合や、面談後に具体的な手続き・作成業務が必要になった場合は、顧問契約または別途スポット業務としてご案内することがあります。
なお、面談後の簡単な事務連絡はメールで対応いたしますが、新たな論点の追加相談や詳細な検討が必要な場合は、別途ご相談として承る場合があります。
よくあるご質問
複数人で一緒に参加できますか？
はい、可能です。ご夫婦や共同経営者の方など、必要に応じてご一緒にご参加いただけます。
顧問契約をしなくても相談できますか？
はい、単発のオンライン相談としてご利用いただけます。
相談前に資料が揃っていなくても申し込めますか？
お申し込みは可能です。ただし、資料が限られている場合は、一般的なご案内となることがあります。
税額の試算や申告書の作成もお願いできますか？
内容により別途業務となる場合があります。必要に応じて個別にご案内いたします。
メール相談はどのような扱いですか？
メール相談は往復10回までを目安としております。内容によっては、オンライン面談をご案内する場合があります。
面談は録音されますか？
録音・文字起こしは、事前にご同意いただいた場合のみ実施します。無断で録音することはありません。ご同意いただいた場合は、相談内容を整理した提案書を後日メールでお送りします。
キャンセルや日時変更はできますか？
はい。前日までのキャンセルは返金、前日までの日程変更は1回まで無料で対応いたします。当日キャンセルおよび無断キャンセルは返金不可となります。
【オンライン税務相談】まとめ
オンライン税務相談は、事前にご相談内容や資料を共有いただくことで、限られた時間の中でも具体的なお話をしやすくなります。
Google Meetを中心に、必要に応じてFaceTimeも補助的に活用しながら、ご自宅やオフィスからご相談いただけます。
初めての方にも安心してご利用いただけるよう、料金、お支払い方法、キャンセルルール、録音の取扱い、相談後の流れまで明確にご案内しています。
オンラインで税務相談をご希望の方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
