対応できないケース

よくある質問

対応できないケースはありますか?

お問い合わせを検討される際、「自分のケースは対応してもらえるのだろうか」と不安に感じる方もいらっしゃると思います。

ここでは、当事務所での対応が難しいケースについて、あらかじめ整理してお伝えします。

業務スタンスが合わない場合

当事務所では、継続的に状況を共有しながら判断していく関わり方を重視しています。

そのため、次のような場合は、対応が難しいことがあります。

対応が難しい場合

  • 申告書の作成だけを依頼したい
  • 相談はほとんどせず、最低限のやり取りにしたい
  • すべてを事後報告で完結させたい

このような場合、顧問契約のメリットを十分に感じていただけない可能性があります。

税金対策だけを目的としたご相談

税金を抑えることは重要ですが、当事務所では「税金の話だけ」を切り離して考えることはしていません。

当事務所の提案

  • 事業の実態を踏まえた判断
  • 将来の方向性を含めた整理
  • 事業の継続を考えた資金繰り
  • 今後の資金調達を考慮した決算書の作成

こうした前提がないまま、税額を下げる話だけを求められる場合は、十分な対応ができないことがあります。

税理士田澤
税理士田澤

今後の事業展開や資金計画をヒアリングし、最適なプランをご提案します。

顧問契約が向いている方とは?
どのような方が顧問契約に向いていますか?

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状況共有が難しい場合

正確な判断を行うためには、ある程度の情報共有が必要になります。

対応をお断りする場合

  • 資料の共有が極端に難しい
  • 事業内容や取引状況を整理できない
  • 重要な情報を共有できない

このような場合、責任ある助言ができないため、対応をお断りすることがあります。

オンライン・ペーパーレスが前提となります

当事務所では、クラウド会計・オンラインでのやり取りを前提としています。

対応できないお客様

  • 紙でのやり取りを前提としたい
  • 対面での対応のみを希望している
  • 電話でのやり取りをメインにしたい

このような場合は、ご期待に沿えないことがあります。

事業フェーズによる判断

事業の状況によっては、まだ顧問契約の段階ではないと判断することもあります。

顧問契約が必要でない場合

  • 事業がまだ動き出していない
  • 当面は申告業務のみで足りる

上記の場合、無理に顧問契約をご案内することはしていません。

税理士に相談するタイミング
どのタイミングで税理士に相談するのが適切ですか?

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最後に

対応できないケースをお伝えするのは、線を引きたいからではなく、お互いにとって無理のない関係を築くためです。

税理士との関係は、業務内容だけでなく、考え方や進め方の相性も重要だと考えています。

当事務所では、その点も含めてご相談内容を確認しながら、適切な関わり方をご案内しています。

税理士田澤
税理士田澤

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